2014.9.11   日経産業新聞の記事「西川英彦の目：直感的に使える家電」から

本質的な機能を見極め余計な機能をそぎ落とす

コラムの著者　西川英彦氏（法政大学経営学部教授）は、生活雑貨店「無印良品」（良品計画）が８月に発売した、ダイアル式ブルートゥース・スピーカーとダイヤル式ＬＥＤライトの開発意図を語っている。

○新製品の狙いは？

同社の生活雑貨部エレクトロニクス担当課長　大友宗博氏は、

『複雑な家電が増えている中、無印良品として、年齢性別や国籍を問わず、誰もが直感的に操作できる家電を目指す』

と、西川教授に語ったという。

操作はダイヤルに音量調整や明るさ調整と電源のＯＮ／ＯＦＦだけでシンプル。大きさから競合も多いが、どれもが機能が多く複雑であったという。

今回の事例から、直感的に操作できる商品に、新市場創造の可能性があることがわかる。そこには消費者の商品に対する認識を変え、今まだにない新たな価値をもたらすからだという。