2012.8.23  日経産業新聞の記事「エマージング市場攻略法⑧：現地人材どう戦力化」から

パターン化とＩＴ化が要

コラムの著者　作左部孝哉氏（アクセンチュア、シニア・ プリンシパル）が今回焦点をあてるのは現地人材の戦力化をどう進めるかである。

【グローバル人財の２つのタイプ】

作佐部氏によると、グローバル人財は、上表に示すように、新市場を開拓し新事業を現地で立ち上げる「開拓・変革型人財」と、現地で日々の業務を確実に運営し、その精度や効率性に磨きをかける「成果創出型人財」であるという。

最近の欧米グローバル企業の動きは、人材育成の重点を「成果創出型人財」にシフトさせているという。つまり、サプライチェーンなどが整ってくると、戦略の質的な差異よりも、実行力が問われるようになってきたからである。

【現場スタッフの戦力化への打ち手】

• 「型にはめて、より早く」人財を育成する：早期の業務習熟を可能にするために、手引きなどの型（パターン）を確立する
• 「ＩＴを活用してより多く」人財を育成する：ＩＴを活用した全世界的な仕組みの整備が必要。ウェブでの学習環境の提供やスマホなどで場所にとらわれない学習環境の提供を行うなどの整備が必要。

高い離職率を前提に、頻繁に入れ替わる大量の人財を短期間に上記の打ち手を軸に戦力化することが肝要と作佐部氏は語る。これからは大量のスタッフ層をいかに戦力化するかで勝負が決まる。