2014.5.16   日経産業新聞の記事「流行を読む：東南ア進出、中小にも広がる」から

進出先の人材教育を受託する企業

コラムの著者　面川真喜子氏（マーケットプランナー）は、中堅日系企業の進出が著しいタイで人材研修サービスを提供しているバリューイノベーション（東京・千代田区）を通じて、人材教育の重要性を示している。

○現地人とのコミュニケーション

タイ人従業員の教育は、経営者の悩みの種。中小企業の場合、国内でも、人材教育にまで手が回らない状況で、まして、海外では戸惑うことも多いという。

バリューイノベーションは、こういった悩みにこたえるもので、現地タイに法人を作り、日系企業での勤務警官が長いタイ人インストラクターが、日系企業で働くタイ人従業員向けにセミナーを行うもの。

日系で重視される「報告・連絡・相談」（ホウレンソウ）やビジネスマナーを現地向けにアレンジして研修を実施している。面白いことに、日本側でもホウレンソウをきちんと理解していない場合も多く、その理解を促すとともに、ホウレンソウによる個人の利点などをタイ人に理解してもらう。結果、円滑なコミュニケーションが徐々に出来上がることで、自社製品の品質向上などが図れるようになれる。