2020.7.29  日経産業新聞の記事「SmartTimes：安心・安全のコスト意識を」から

コロナ後は「元に戻る」のではなく新常態へ

　コラムの著者 野口　功一氏（PwCコンサルティング　パートナー）は、コロナ禍で安心・安全のコストを否が応でも意識せざるをえなくなったことについて触れている。

◯企業も顧客や社員の安全を確保することが重要に

　自粛生活から時間はかかるが徐々に各国政府も様子をみながら、生活を戻すことに努力している。そこで野口氏は「元に戻す」ことについて考察している。

世の中ではアフターコロナでは、新常態（ニューノーマル）と唱えられ、元どおりに戻ることは推奨されていないように思える。つまり、長い自粛期間で、各人が自ずと生活の仕方、仕事の仕方を大きく変えても行けることを体験してしまった。となれば社会も元にもどるおとはなく変わった状態となる。私たちは、働き方、企業と個人との関係、余暇や食事の楽しみ方、テクノロジーの使い方で公私共に変化を体験してしまった。そこで、課題になったのは、「安心・安全」についての意識の高まりや行動の変化である。

飲食店では、感染防止のために、ソーシャルディスタンスを促し、店内で働く従業員はもとより消毒の徹底とマスク、清掃、非接触化など、今までにないコスト要因を抱えるようになった・よく考えると、飲食店に限らず、一般の企業も顧客や社員の安全・安心を第一にするためのコストをかける必要が出てくる。SDGsの推進のためにも企業はこれから、安全・安心へのコストをかけることが新常態になるだろう。😷💻🛠⚓️💡🏢🏠📖🎓⚡️🌏🌏💡🔎🇯🇵