2020.8.4  日経産業新聞の記事「SmartTimes：ビジネス発展、４つの法則」から

コロナ下でも素晴らしい成果を出している経営者の共通点

　コラムの著者 スティーブン・ブライスタイン氏（レランサ社長）は、自社の関係者から新型コロナウイルスの感染拡大で混乱した経済の中でも着実に成果を出している経営者には共通点があるという。ブライスタイン氏はその４つを示している。

◯実行可能な４つの法則

　非常事態から徐々に回復を迎えるこの時期に、生き残るだけでなく、さらに成功するビジネスを目指すべきだとブライスタイン氏は示唆している。迅速にアクションをとり、素晴らしい成果をだしている経営者には４つの共通した法則があるという。

①ビジネスを素早く成長させるために、既存の顧客には新商品、新規顧客には既存製品を優先する：

経済が回復しようとする今、これまでのお客様は同じ商品ではなく新商品を求めている。幸いなことに、既存のお客様とは信頼関係がこれまで築かれているから、自社の新商品にも興味を持っているはずである。一方、新しいお客様には、既存の商品は新しいものと捉える。これらの既存商品は多くの点で信頼性が確保されている。

②価値ある経費は増やす：

能力開発やイノベーション、市場シェアの拡大など、価値ある経費をかける。特に人材の育成や顧客関係の向上は重視する。

③混乱を受け入れる

混乱とはよくないものではない。危機がおこれば状況が変わる。既存の競争相手に真向から立ち向かうのもこの時期かもしれない。大胆な商品を発表したり、新しい市場に挑戦するチャンスでもある。

④特に社員に「最悪の場合」とか「うまくいった場合」といった言葉や考えをしない：

最高にシナリオとか、逆に最悪のシナリオといったものはない。このような考えの背景に変化を恐れているのが透けてみえるという。社内のコミュニケーションにはモチベーションをさげプラスにならない。どのような事態であっても、それをチャンスと見る意思さえあれば、本当のチャンスになるという。

ビジネスリーダにとって４つとも実行可能なものであることは自明であろう。📈😷💻🛠⚓️💡🏢🏠📖🎓⚡️🌏🌏💡🔎🇯🇵