2021.3,17 　日経産業新聞の記事「いいモノ語り：アプリで仕事可視化、わかりやすさ武器に」から

モバイル製品とソリューションビジネスの接点に

コラムの著者 高橋 慈子氏（テクニカルライター）は、コロナ禍でより進んだ働き方改革に即したマニュアルとその戦略について語っている。

○最新の情報を提供するマニュアルに

　高橋氏によれば、パナソニックのノートPC「レッツノート」のマニュアルを事例にみると、更新機能を持つ電子マニュアルが搭載されているという。

電子マニュアルは、2016年の同社のモデルから搭載され、サーバーから最新の情報を読み込む仕組みを持っている。PCがオフラインでも常に最新の電子マニュアルが見れる。開発を担当した同社の係長は、製品の利用と電子マニュアルの間にタイムロスが存在する。技術変化が激しいICT業界であることで、このタイムロスを最小にするのが、顧客にとっても大きなメリットであるため開発したという。

さらに2019年からは働き方改革に対応して、支援アプリも販売しているという。同アプリでは、PCの使用状況からどのようなソフトをどれくらいの時間使っているかなどを把握するソフトも販売している。仕事の仕方を見直したいという社員や管理職で部下の状況を把握するモニターソフト、「そごとコンパス」で、ハードウェア販売と各企業の問題解決、ソリューションも手がけることになったという。実はその開発の背景に、電子マニュアル制作の経験が役立っている。📗🦠😷🖥👧👦🛌👧🏢🕛📈🏢💡⚡️🌍🌳🇯🇵