2026.9.10  日本経済新聞の記事「私見卓見：経営者は失敗談を語れ」から

AIの登場で発信コストが急減するが「伝わらない」のジレンマ

コラムの著者　木下 亮雄氏（ユアウィル代表取締役）によれば、最近のAIの普及などで経営者の情報発信に対するコストが低減したことから、SNSやオウンドメディアで自社の実績や強みを語ることが多く見られるようになった。しかし、発信量に比例して顧客数や就職希望数が増えず、「伝わなない」といった悩みもあるという。

◯実績と成功体験の羅列では、読者側は「会社の宣伝」としか映らない

木下氏によれば、発信量に対する効果が低い要因は、発信量や技術的な問題ではないという。それは発信内容、コンテンツにあるという。「すごいと思われたい」「間違いを犯した人と見られたくない」「優れた経営者として認められたい」という心理が、発心内容を実績と成功体験の羅列にしてしまう。結果として読者には自社の目線の情報が届き、いくら発信側が価値ある情報を伝えているという思いがあっても「会社の宣伝」としか映らないことになる。

人が心を動かされるのは、完璧な成功談ではない。木下氏によれば、人の心に届く発信には3つの要素があるという：

• 譲れない「こだわり」
• そのこだわりが生まれた「原体験」
• 「誰かのために」という利他の思い

といった3つが結びついた時、たとえ失敗や弱さを含んでいても、読む人の心は動くという。これが「志の物語」で、これが欠けていると、いくら洗練された言葉で綴られていても読者には届かない。

AIが洗練された発信を量産する時代には、「志の物語」のような人間的物語が際立つ。すごいと思われたいという心理を手放した時、発信ははじめて共感に変わると木下氏は指摘している。💬🏢🧑‍⚕️👦👩🤝👨💡❤️👦👧💰📓🗺️🚢⚡️🎓👔⏰🔧💻🖥📻🖋🌏💡🔎🌍🇯🇵