2026.4.30  日本経済新聞の記事「私見卓見：仕事に必要な全体最適の視点」から

違和感の正体は、「全体最適」と「部分最適」のズレ

コラムの著者　翠川 裕美氏（シロアナ代表）によれば、仕事の行き詰まりや報われないという気持ちを多くの人が感じるが､その要因に「全体最適」と「部分最適」のズレにあるのではないかと観ている。

◯効率化と分業の進化で担当範囲のみの評価だけに

翠川氏によれば、最近、どんなに頑張っても報われない感覚や何となく行き詰まりを感じている人が多いという。この感覚の正体は､「全体最適」と「部分最適」のズレにあるのではないかと翠川氏は考えている。

どんなに一生懸命に働いていても､受け持ちや見ている範囲が仕事全体の一部分にとどまっていると､成果が出にくい。逆に仕事全体を見て動ける人は､どんな業務でも仕事に困らない。

仕事は製造や販売、配送といった一連の流れが一体化していた。しかし､近年の資本主義が進むことで効率化と分業が進んだ。結果的に自分の担当範囲だけ頑張れば良いという構造になっていった。各部門は努力しているのに、全体として歪みやズレを生むことになっていく。目の前の案件をこなすことに精一杯で､部分最適に陥ってしまう。一方､管理職も目先の数字ばかり追う経営者や部門の成果しか注目しないマネージャーなどどれも部分最適に陥っている。

逆に､全体最適で考え動ける人は､当該の案件が顧客全体のなかでどんな意味を持つかを常に考えているという。また､無意識に全体の流れを見て､自分の立ち位置を調整して誰が何を求めているかを感覚的に把握している。職場の全体の空気を整え､流れを良くして､自らの成果よりも職場の成果を優先するという。常に考えているのは顧客の満足度である。全体最適という考え方は「分断から、つながりへ」戻るための新しい働き方の思想で仕事の組み立てを変革し自らも信頼を得ると翠川氏は推奨している。🏢💬🧑‍⚕️👦👩🤝👨💡❤️👦👧💰📓🗺️🚢⚡️🎓👔⏰🔧💻🖥📻🖋🌏💡🔎🌍🇯🇵