2012.2.23 日経産業新聞の記事「西川英彦の目：『エバーノート』から

自社商材と外部商材の連携で新市場を開拓

コラムの著者　西川英彦氏（法政大学経営学部教授）が語るのは、商材を通し外部との連携が、新市場を拓いてきているとの示唆だ。

○Evernoteのオープン戦略○

西川教授が事例として挙げているのは、米国発のクラウドサービス「エバーノート」（▶参考）。エバーノートは今はやりのクラウドでテキストはもちろん、写真、音声、ウェブなどのデジタルデータをネット（クラウド）に保管できるサービス。月内の保存量が一定以内なら無料で手軽に利用できる。

• 従来のデジタルデータには文書作成、画像管理、音声管理などの専用ソフトが必要だあったが、エバーノートは、データが混在しても保存でき、閲覧、再生も可能である。
• さらに外部の商材（サービスや情報機器）との連携も可能なオープンな仕組みを持っている
  • すでに１万社が連携できる製品やサービスがある
  • 中心はスマートフォンで保存したり、閲覧できるアプリ
  • スキャナー、ボイスレコーダー、プリンター、デジタルペン、コンビニでのコピー機と連携できる

このように自社のサービスと連携して他の商材とを結び付けることで、利用者の利便性をあげ、他の商材を提供する企業にとっては、会員を顧客にすることができる。いわゆるエコシステム（生態系）が出来ているという。

米国だけでなく、商材の価値の高さとエコシステムのように動的に変化するニーズに対応できる力があれば、新市場を開拓できる好例である。